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Selon § 5 TMG

THERACLION S. A.
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RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS EN LIGNE

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne à https://ec.europa.eu/consumers/odr/ que les consommateurs peuvent utiliser pour régler un litige et pour plus d’informations sur la résolution des litiges.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS HORS COUR

Nous ne sommes pas obligés ou disposés à participer à un processus de résolution des litiges devant un organisme de résolution des litiges de consommation en cas de litige avec un consommateur.